本届SINOCES展会现场,《TWICECHINA消费电子商讯》杂志社与搜狐数码联手,对多家参展企业的老总进行了独家联合采访,以下是对海尔信息科技有限公司营销部总经理周兆林先生的专访。
参展热点产品
周总:对我来说,每年的青博会都是海尔电脑产品技术升级的一次重要会议。我们通过今年的CES,我觉得有几个亮点需要跟大家来交流。
第一个是海尔和英特尔、微软三方共同开发的高清润眼“新极光”产品,这个新产品能够让整个产品系列提升到一个新的层次。将润眼特性与全高清技术完美结合,物理分辨率高达1920×1200,远超1080P的FULL HD全高清规格。海尔与NVIIDA在今年1月份成立了数字高清实验室,为2008年的高新产品业提供了一个上升的基础。
今天在大会上我们有一款与加拿大专门做投影仪做得最好的一家公司,联合研发、共同推出了一个带投影仪的笔记本电脑,这款产品可以解决很多企业管理者用投影仪的问题。就是说在有的场合投影仪不够,或在使用笔记本的过程中,有的时候拿一个小本子屏不够大,拿一个大本子又比较重,这个带投影仪的笔记本电脑能把这个问题全面的解决,可以说实现了一个新的突破,笔记本带投影仪,实现了笔记本的处理和投影仪的投放二合一,这是一个今天展会的一个大亮点。
海尔信息科技有限公司营销部总经理周兆林
第二个就是在今年的青博会上,还有一个在去年年底获得“全球顶级时尚三甲”的笔记本亮相。这款产品是在去年,在美国的拉斯维加斯CES展会上成为全球时尚三甲之一的一个产品。产品还拥有五大健康模式设计,设计上非常人性化,用起来也非常舒服。
海尔笔记本产品理念
周总:首先第一点要认可笔记本在未来多年有一个高速的增长期。第二个消费者对笔记本的便携性和移动性的观点上还是非常的期待,就是在未来,笔记本是一个重点。第三个就是海尔笔记本方面投入的研发和相应的市场投入更高一些。第四,出发点一定是把握用户的需求。就是消费者在使用笔记本有哪些方面的困惑,或者说在哪些方面需要我们做的更进步一些。比如说我们润眼屏幕,这个在笔记本上起到了一个保护眼睛的作用。
另外就是针对消费者使用过程中的一些健康的理念,我们推出的笔记本有防辐射,强散热性,高清晰,另外也推出了润眼无亮点的笔记本。
最后,产品的稳定性和便携性,也是需要综合考量的。还有安全性,包括指纹识别等,这些都是以消费者,紧紧围绕消费者的使用需求来开发的。所像A680、A630系列的等等都是这样的。
海尔笔记本价格策略
周总:我觉得产品,尤其是中国的企业,海尔信息科技总裁,高总对我们有一个基本的理念,“两头长角”策略。因为中国的企业要想在咱们的产业链里面走出国际,需要两头长犄角。
第一个,头上长角。这个需要推出高端产品。致力做出这样的产品来,必须与英特尔、微软等这些的企业联合,产生深层次的交流和合作,共同把产品拉到一个非常高的层次里面,我们说润眼,推出可以旋转的笔记本等,都是做高端差异化产品的策略。
第二个是脚下要长角。像我们的笔记本像大家看到的A650产品,就是脚下扎到学生用户群,四六级普通消费者当中,既有高端,又有低端,然后中间还有6千多块钱、7千多块钱的价格。
我们认为,打价格战是没必要的,不利于真正的企业的再开发的理念,也不利于企业品牌的塑造。
海尔与绿色环保
周总:海尔推出润眼开始,就是05年的时候,确实节能、环保与健康的理念就根治在我们开发的所有的产品中了。其实这也是我们应该做的,企业应该对消费者、对社会负责任。
节能,海尔是第一批推出节能开发理念的产业公司,包括电脑、家电。在环保这个领域里面,海尔从无氟的冰箱里面在整个产业里面已经走在了前面。
在电脑行业里面海尔是第一批率先在屏幕上贴上环保小标签的企业。现在大家看到的所有的海尔的笔记本都有一个环保的小签。这个是海尔在这个领域里面,从起步上虽然比较晚,但是起点非常高,直接把新技术、新理念推广。所以说环保、节能、健康这三个最基本的消费理念,一直根植在我们的产品深层次技术研发里面。
另外还有便携性和人性化的东西。 这些是我们从我们的开发部门和市场调研部门,直接对控的一个过程。
因为我们海尔与英特尔市场调研公司,已经连续的大家配合的大的调查,一次就是7、8个省,十几万、几十万人的调研,脸很直接的消费群回访和面对面的问卷调查已经不下三四次了。
像我们在农村市场推出的“乐家家”产品,这个产品已经是第二代了。第一代叫“家家乐”,这些产品多就是通过调研,然后推出了具有节能环保特征的产品。现在在开发当中,是海尔与英特尔、微软的同事们大家一起来推这个产品的。
国外市场计划
周总:海外市场在去年的时候,有一个事件大家可能知道。在马其顿,南欧的一个小国,去年率先采购了海尔电脑10万台的大订单。这个应该说是中国出口自主品牌电脑的最大的一个订单。我们觉得这是一个很欣慰的事情。去年的中央电视台新闻联播也重点报道了这个事件。包括2套、5套的整点新闻都作了深层次的推荐。这个是我们海尔走国际化进程中的一小步。截止到去年年底,海尔已经进入了海外24个国家,自主的品牌销售海尔的电脑和笔记本。
包括在欧洲、韩国,像06年进韩国的市场,用了三个月,就单型号突破了3千台。并且当时很多的国内品牌、国际品牌,包括一些大的品牌,六七年,单月过不了1千台。因为韩国人很支持自己的民族品牌。
第二个就是说我们在荷兰的一个连锁店,相当于中国的国美、苏宁的连锁里面,我们取得了单系列产品单型号第一名,周冠军前三名。这些成绩的取得是说明我们产品的竞争力,包括产品的人性化和当地化都比较到位。因为海尔从98年开始走国际化,到今年已经10年的时间了,海尔在海外外有非常完备的渠道体系和贸易公司,所以,海尔电脑在海外的发展,有非常好的先决条件。
再加上以人为本的开发理念,加上一个产品的性能和各个方面的提前进入,我们坚信,在海尔的全体产品渠道里,海尔笔记本会越来越好。
目前,海尔沟通的一个理念是,很多企业到海外是赔钱的,海尔在海外是赚钱的,所以在这一点上,我们有非常好的理念和想法。因为相当于我到了山东的地盘上,山东的高速路已经修好了,山东的各种宾馆已经建好了,我只需要把车开到高速路上去就好了。
高清笔记本电脑
周总:我觉得选购笔记本电脑,最起码考虑的第一个问题首先是品牌。品牌我是从这两个理念来考虑的。
首先,你选一个好品牌,不用为产品的后期服务担心。他的这个产品不会在短时间里过时,这是一个品牌的理念在里面。
第二个,选择高清首先要做一个体验。有很多是真高清,也有很多的高清是理论上的高清。这需要消费者慧眼,自己能看明白,最好的办法,实践是检验真理的最高标准,最切实感受一些产品。像海尔的产品,我觉得与英特尔、微软这样的跨国公司成立了实验室,包括在显卡里面做的高清的理念,让我们在高清领域率先把一些新技术用到里面。
第三个,海尔电脑的质量过硬,因为在出产品前,我们在英特尔检测中心的检测,包括海尔集团内部特意投资了1个多亿成立了拥有14项目的检测中心。
当然海尔的其他产品也可以用,像各种模拟的实验室,像暴风雪、噪音、电池感应等都经过严格的检测,这些都使得产品的质量过硬。
最后一个还要考虑到一个自己喜欢的外观。设计方面的功底也是需要考量的一个因素。
最后,还要考虑到性价比的问题。在那个价格段里面,是不是在各种性能里面和价格的匹配方面是最好的。